Hoy en día, no es necesario ver los programas de televisión en el momento exacto de su emisión para que se cuenten en las métricas de audiencia. Aunque el plazo es corto —solo 3 días—, representa un avance significativo respecto a no contabilizarlas en absoluto. Dave enciende el canal de noticias local cada mañana mientras se prepara para el trabajo, ve unos minutos más en el televisor de la sala de descanso durante el día y, al llegar a casa, disfruta de comedias, dramas y reality shows grabados en su DVR. En total, acumula más de cinco horas diarias frente al televisor. Al jubilarse a los 65 años o más, dedicará casi ocho horas al día [fuente: Hinckley].
Los hábitos de visualización de Dave pueden parecer irrelevantes, pero si reside en un hogar panel Nielsen, sus preferencias influyen directamente en el futuro de los programas.
Nielsen, compañía global líder en medición e inteligencia de audiencias, recopila datos sobre lo que la gente ve en televisión —y en algunos casos, lo que escucha y compra—. Estas métricas generan calificaciones que determinan el éxito de un programa y su renovación.
Las calificaciones de Nielsen se basan en una muestra representativa de hogares, conocidos como "familias Nielsen". En 2015, se estimaban 116,3 millones de hogares con TV en EE.UU., albergando cerca de 296 millones de personas mayores de 2 años [fuente: Nielsen].
Los programas grabados por Dave en su DVR cuentan para las métricas Live+3 si se ven dentro de los tres días posteriores a su emisión original. Live+3 mide la audiencia en vivo más la visualización diferida en ese período.
Estas calificaciones incorporan el uso de DVR, clave en un mundo de visionado a demanda. Sin embargo, no abarcan visionados tardíos, como ponerse al día con temporadas completas de series como "The Americans", que no se contabilizan si superan los tres días.
Otras métricas, como Live+7 (siete días), ofrecen una visión más completa de la visualización diferida. Nielsen también rastrea Live+SD para grabaciones vistas el mismo día [fuente: Barker].
Fundada por Arthur Nielsen en la década de 1950, la compañía ha evolucionado, aunque críticos argumentan que debería incluir streaming en plataformas como Hulu o VOD de cable. Nielsen mide "espectadores online", pero su peso es limitado. Por ejemplo, un programa de Netflix con 15 millones de vistas semanales y 1,5 millones en vivo apenas supera a uno con solo 1,5 millones en vivo [fuente: Herman].
Artículos relacionados
- 10 consejos para ahorrar dinero en facturas de TV e Internet
- ¿Se tienen en cuenta las visualizaciones de DVR en las clasificaciones de TV?
- ¿Cómo afecta la transmisión en línea a las calificaciones de TV?
- Cómo funciona Netflix
- ¿Cómo funcionan las clasificaciones de televisión?
Fuentes
- Barker, Cory. "Tres nuevas formas en que las cadenas de televisión analizan los índices de audiencia... ¿importan?" TELEVISOR. 26 de noviembre de 2013. (8 de diciembre de 2014) https://www.tv.com/news/3-new-ways-the-tv-networks-are-looking-at-ratings-but-do-they-matter-138386594868/
- Herman, Juan. "Por qué las calificaciones de Nielsen son inexactas y por qué se mantendrán así". Splitsider. 31 de enero de 2011. (8 de diciembre de 2014) https://splitsider.com/2011/01/why-nielsen-ratings-are-inaccurate-and-why-theyll-stay-that-way/
- Hinckley, David. "El estadounidense promedio ve 5 horas de televisión por día, muestra un informe". Noticias diarias de Nueva York. 5 de marzo de 2014. (8 de diciembre de 2014) https://www.nydailynews.com/life-style/average-american-watches-5-hours-tv-day-article-1.1711954
- Nielsen. "Celebrando 90 años de innovación". (8 de diciembre de 2014) https://sites.nielsen.com/90years/
- Nielsen. "Nielsen estima 116,3 millones de hogares con TV en los EE. UU., un 0,4 por ciento más". 5 de mayo de 2014. (8 de diciembre de 2014) https://www.nielsen.com/content/corporate/us/en/insights/news/2014/nielsen-estimates-116-3-million-tv-homes-in-the-united-states.html